Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

ASAP HeatPumps opera en la Costa del Sol, España. Instalamos y mantenemos sistemas de calefacción de piscinas, cubiertas de piscina y aire acondicionado. Cuando nos contactas o usas nuestro sitio web, puedes facilitar información personal. Esta política explica cómo la tratamos.

2. Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando solicitas un presupuesto o nos contactas:

Tu nombre
Teléfono y/o número de WhatsApp
Correo electrónico (si lo facilitas)
Ubicación de la propiedad y detalles relevantes para tu consulta
Cualquier información adicional que decidas compartir

Tu nombre, teléfono y el servicio que te interesa son necesarios para responder a tu solicitud; sin ellos no podemos gestionarla. El resto de campos son opcionales.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para:

Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto
Programar visitas e instalaciones
Gestionar tu membresía del ASAP Care Plan, si corresponde
Enviar recordatorios de servicio relevantes para tu cuenta

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

Cómo te respondemos

Cuando envías una solicitud de presupuesto, tu número de teléfono se transmite a nuestra herramienta de automatización (n8n), que utiliza Twilio para enviarte una respuesta por WhatsApp. Solo se usa para responder a tu consulta.

Proveedores de servicios

Trabajamos con un número reducido de proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:

Supabase y Vercel almacenan y alojan el sitio web y sus datos.
Resend envía nuestros correos de notificación.
Twilio y n8n envían la respuesta automática por WhatsApp.
Google Analytics proporciona estadísticas anónimas, solo si aceptas las cookies analíticas.

Algunos de estos proveedores operan fuera del EEE, incluido EE. UU. En esos casos aplicamos garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo o una decisión de adecuación) para proteger tus datos.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o según exija la legislación española. Si deseas que eliminemos tus datos, contáctanos y lo haremos en un plazo de 30 días.

5. Tus derechos

Conforme al RGPD y a la ley española de protección de datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos
Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro proveedor (portabilidad)
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles: cada solicitud la lee y responde una persona.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp o mediante el formulario de contacto de este sitio web.

Si no estás conforme, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Nuestros sistemas están alojados en plataformas seguras y cifradas.

7. Cookies y analítica

Nuestro sitio web usa cookies esenciales para funcionar y, solo si las aceptas en nuestro banner de cookies, Google Analytics para entender cómo usan el sitio los visitantes. Si las rechazas, no se instalan cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en: +34 659 252 846

Política de Privacidad